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Usage et facturation

Qui paie quoi, comment lire votre consommation, et ce qui change entre le sandbox et la production.

Mis à jour le 12 novembre 2026Voir en Markdown

Bref Point Inbox sépare toujours deux sortes de coûts, que vous voyez sur des lignes distinctes.

Qui facturePour quoi
Coûts MetaMeta, directement au propriétaire du compte WhatsAppLes conversations : selon la catégorie du message et le pays du destinataire
Frais Bref Point InboxBref Point InboxL'infrastructure : un abonnement, et un frais par message au-delà du quota de votre plan

Bref Point Inbox ne refacture pas les conversations. Si vous voulez que votre client paie à travers vous, c'est un choix commercial de votre côté : le propriétaire du compte WhatsApp reste redevable envers Meta.

Lire votre consommation#

bash
curl "$INBOX_API/usage" \
  -H "Authorization: Bearer $INBOX_KEY"
Réponse · 200 OK
{
  "from": "2026-11-01T00:00:00.000Z",
  "to": "2026-12-01T00:00:00.000Z",
  "groupBy": "day",
  "totals": {
    "messages": 0,
    "billableMessages": 0,
    "notBillableMessages": 0,
    "unpricedMessages": 0,
    "metaCostEstimate": {},
    "platformFee": {}
  },
  "buckets": [],
  "metaCostIsEstimate": true
}

Regroupez avec groupBy : day (par défaut), category, country ou phone_number. La période par défaut est le mois en cours (UTC) ; from et to la bornent.

Exemple illustratif (montants fictifs)
{
  "from": "2026-11-01T00:00:00.000Z",
  "to": "2026-12-01T00:00:00.000Z",
  "groupBy": "category",
  "totals": {
    "messages": 120,
    "billableMessages": 100,
    "notBillableMessages": 20,
    "unpricedMessages": 0,
    "metaCostEstimate": { "USD": 1.2 },
    "platformFee": {}
  },
  "buckets": [ { "key": "utility", "messages": 100, "billableMessages": 100, "metaCostEstimate": { "USD": 1.2 } } ],
  "metaCostIsEstimate": true
}
ChampSignification
billableMessages / notBillableMessagesSelon ce que Meta annonce pour chaque message (certains messages, comme une réponse dans la fenêtre de service, ne sont pas facturés).
metaCostEstimateUne estimation, par devise, calculée avec la grille tarifaire configurée sur la plateforme. Jamais le montant de votre facture Meta.
unpricedMessagesMessages facturables pour lesquels aucun tarif n'est configuré. Ils ne sont jamais chiffrés au hasard.
platformFeeLes frais Bref Point Inbox (dépassement du quota inclus). Séparés du coût Meta, jamais additionnés.
metaCostIsEstimateToujours true : rappel que le coût Meta est estimé.

Le pays est déduit du numéro du destinataire ; il peut être inconnu.

Votre plan#

bash
curl "$INBOX_API/billing/overview" \
  -H "Authorization: Bearer $INBOX_SESSION"
Réponse · 200 OK
{
  "plan": {
    "id": "654e934f-a17e-4c05-8964-b1febb33b2b5",
    "code": "free",
    "name": "Gratuit",
    "monthlyPriceAmount": null,
    "currency": null,
    "includedMessages": 100,
    "hardMessageLimit": 100,
    "maxConnectedBusinesses": 1,
    "maxNumbersPerBusiness": 1,
    "overageFeePerMessage": 0,
    "logRetentionDays": 3
  },
  "period": {
    "start": "2026-11-01T00:00:00.000Z",
    "end": "2026-12-01T00:00:00.000Z"
  },
  "messages": {
    "used": 0,
    "included": 100,
    "hardLimit": 100
  },
  "connectedBusinesses": {
    "used": 0,
    "max": 1
  }
}

Le plan par défaut est Gratuit, volontairement très limité : il sert à valider une première intégration.

GratuitStarterGrowthScale
Prix par mois05 000 FCFA15 000 FCFA40 000 FCFA
Messages envoyés par mois en production100 (plafond)3 000 inclus15 000 inclus100 000 inclus
Entreprises connectées en production131050
Numéros WhatsApp par entreprise, en production1235
Au-delà du quota inclusL'envoi s'arrête5 FCFA par message3 FCFA par message2 FCFA par message
Conservation des journaux3 jours14 jours30 jours90 jours

Un plan Enterprise (volumes négociés, engagement de service) est proposé sur devis. Le détail et les prix actuels sont sur la page des tarifs ; tant que le paiement en ligne n'est pas disponible, l'activation d'un plan payant est faite par l'équipe.

  • La période de facturation est le mois calendaire UTC.
  • Le sandbox n'est ni limité ni facturé, quel que soit le plan.
  • Un plafond atteint donne 402 quota_exceeded (envoi) ou 402 plan_limit_reached (nouvelle entreprise, ou nouveau numéro au-delà de la limite par entreprise), avec un message qui indique la limite et votre consommation.
  • Sur un plan payant, il n'y a pas de plafond dur : les messages au-delà du quota inclus sont facturés au frais par message de votre plan, sur la ligne platformFee, séparée du coût Meta.

À propos des paiements#

Le paiement en ligne des abonnements n'est pas encore disponible dans la console : les plans sont attribués par l'équipe Bref Point Inbox.